Garantien - Skotero DE

Garantiebedingungen

SKOTERO ist eine eingetragene Marke von Orange Ventures B.V.
(Wo Roller auch Step bedeutet)

ARTIKEL 1 GARANTIE

1.1 Orange Ventures B.V. garantiert, dass die Skotero E-Scooter frei von Konstruktions- und/oder Materialfehlern sind, soweit sich dies aus diesen Garantiebedingungen ergibt.

1.2 Stellt sich während der Garantiezeit heraus, dass das Produkt aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern fehlerhaft ist, repariert oder ersetzt Orange Ventures B.V. oder ein Skotero-Händler im Garantiebereich nach eigenem Ermessen das Produkt oder die fehlerhaften Teile unter den nachstehenden Bedingungen ohne Berechnung von Arbeitsaufwand oder Teilen. Orange Ventures B.V. und die Skotero-Händler können defekte Produkte oder Teile durch neue oder überholte Produkte oder Teile ersetzen. Alle ersetzten Teile und Produkte gehen in das Eigentum von Orange Ventures B.V. über.

1.3 Diese Garantie wird nur innerhalb der Garantiezeit und gegen Vorlage der Originalrechnung oder Quittung (mit Kaufdatum, Modellname und Händler) zusammen mit dem defekten Produkt gewährt. Orange Ventures B.V. und die Skotero-Händler können eine kostenlose Garantieleistung verweigern, wenn diese Dokumente nicht vorgelegt werden oder unvollständig oder unleserlich sind. Diese Garantie erlischt, wenn der Modellname oder die Seriennummer geändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde; ebenso, wenn nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen vorgenommen wurden.

1.4 Die Garantie kann nur vom Erstbesitzer des jeweiligen Skotero-Produkts in Anspruch genommen werden.

1.5 Diese Garantie deckt nicht die Transportkosten oder Risiken, die mit dem Transport Ihres Produkts zu und von Orange Ventures B.V. oder Ihrem Skotero-Händler verbunden sind.

1.6 Die Garantie erlischt gemäß den Bestimmungen in Artikel 3. Für Akkus und einige elektronische Teile gelten Einschränkungen, wie in Artikel 5.2 beschrieben.

1.7 Die von Orange Ventures B.V. auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelieferte Garantie berührt nicht die Möglichkeit, den Verkäufer auf der Grundlage der gewöhnlichen, gesetzlichen Bestimmungen des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches verantwortlich zu machen.

ARTIKEL 2 GEWÄHRLEISTUNGSFRIST

2.1 Sie können die Garantie nur in Anspruch nehmen, wenn Sie die Garantiekarte ausgefüllt haben und den Original-Kaufbeleg vorlegen können. Die Garantiekarte finden Sie in Ihrem Handbuch oder können Sie online unter www.skotero.de/garantiekarte ausfüllen. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Kaufs.

2.2 Skotero Aluminiumrahmen haben eine Garantie von 2 Jahren auf Konstruktions- und/oder Materialfehler; Skotero Stahlrahmen haben ebenfalls eine Garantie von 2 Jahren.

2.3 Federgabeln, Stoßdämpfer und alle anderen Teile, mit Ausnahme der unter 2.4 dieses Abschnitts genannten Teile, unterliegen der Garantie für einen Zeitraum von 1 Jahr.

2.4 Für Verschleißteile wie Reifen, Kette, Kettenblätter, Freilauf, hintere Kettenräder, Kabel und Bremsbeläge wird keine Gewährleistung übernommen, außer bei Konstruktions- und/oder Materialfehlern.

2.5 Für andere Teile gilt bei sachgemäßer Wartung eine Garantie von 1 Jahr. Siehe Artikel 5 für zusätzliche Bestimmungen.

ARTIKEL 3 GARANTIEAUSSCHLÜSSE

3.1 IN DEN NACHFOLGEND AUFGEFÜHRTEN FÄLLEN WIRD DIE GARANTIE NULL UND NICHTIG:
1: Falsche und/oder unvorsichtige Verwendung des Skotero-Produkts und Verwendung, die nicht der vorgesehenen Verwendung entspricht;

2: Das Skotero-Produkt wird nicht in Übereinstimmung mit den Anweisungen gewartet;

3: Technische Reparaturen wurden ohne Genehmigung von Orange Ventures B.V. durchgeführt und/oder nicht fachgerecht durchgeführt;

4: Nachträglich montierte Teile entsprechen nicht den technischen Daten des betreffenden E-Scooters oder wurden falsch montiert;

5: Wenn der Nachweis des Eigentums oder der Reparatur, der zeigt, dass der E-Scooter vor der Auslieferung professionell montiert und geprüft wurde, nicht vorhanden ist oder nicht vom Verkäufer unterzeichnet wurde;

6: Das Skotero-Produkt wird mit Wasser unter Druck wie mit einem Gartenschlauch oder Hochdruckreiniger besprüht.

3.2 DARÜBERHINAUS IST DIE HAFTUNG VON ORANGE VENTURES B.V. FÜR SCHÄDEN AM E-SCOOTER ODER AN TEILEN DES E-SCOOTERS HIERDURCH AUSDRÜCKLICH AUSGESCHLOSSEN:

1: Falsche Einstellung/Dehnung von Lenker, Vorbau, Bremsen, Radschnellverschlüssen und Speichenspannung, falls vorhanden;

2: Nicht rechtzeitiger Austausch von Teilen wie Bremsen, Belägen, Reifen, Ketten und Kettenrädern;

3: Falsche oder unzureichende Schmierung von rotierenden Teilen und/oder Teilen, für die das angeraten ist.

4: Klimatische Einflüsse sowie normale Verwitterung von Farbe, Rost oder Chromrost;

5: Falsche Benutzung des E-Scooters. Unsachgemäßer Gebrauch beinhaltet das Springen mit dem E-Scooter; den Gebrauch an anderen Orten als auf der normalen Straße (lesen Sie die Vorschriften Ihres Landes), einschließlich Halfpipe, Sprungbrett usw. Überlastung des E-Scooters (max. Gewicht ist auf der Verpackung und dem E-Scooter angegeben) durch Gewicht oder anderweitig.

3.3 DER E-SCOOTER IST FÜR DEN PRIVATEN GEBRAUCH BESTIMMT.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf die gewerbliche Nutzung wie z. B. Vermietung oder andere intensive gewerbliche Nutzung.

ARTIKEL 4 GARANTIE ERSATZTEILE

4.1 Während der Garantiezeit werden alle Teile, die Orange Ventures B.V. als Material- und/oder Konstruktionsfehler eingestuft hat, nach Ermessen von Orange Ventures B.V. repariert, kostenlos zugeschickt oder erstattet werden. Alle Kosten der (De-)Montage gehen zu Lasten von Orange Ventures B.V.

4.2 Die Kosten für den Transport des Skotero-Produkts und/oder der Teile von und zu Orange Ventures B.V. gehen zu Lasten des Eigentümers, es sei denn, dass das betreffende Teil unter die Garantie fällt; es muss eine vorherige Abstimmung über die Art und Weise des Transports zum Servicezentrum (Orange Ventures B.V. oder lokaler Händler) erfolgen.

4.3 Wenn ein bestimmtes Teil für die Garantie in Frage kommt und das Original nicht mehr verfügbar ist, bietet Orange Ventures B.V. eine mindestens gleichwertige Alternative an.

ARTIKEL 5 ZUSÄTZLICHE GARANTIEBEDINGUNGEN

5.1 Die zusätzlichen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte dem Handbuch Ihres Skotero-Produkts.

5.2 Garantiezeit für Elektronikteile:

Skotero E-Scooter: Elektromotor, Steuerung und Ladegerät: 2 Jahre.

Zusätzliche Bestimmungen für den Akku:

1: Garantiezeit für Skotero-Akkus, Lithium-Ionen-Akku: 1 Jahr.

2: Wenn Akkus, Ladegeräte oder Elektronikteile einen Sturzschaden aufweisen, erlischt die Garantie.

3: Normale Abnutzung / Reduzierung der Akkukapazität ist nicht von der Garantie abgedeckt. Akkus verlieren mit der Zeit an Kapazität. Li-Ionen-Akkus verlieren an Kapazität, auch wenn sie nicht gebraucht werden. Akkus, die länger als einen Monat nicht benutzt wurden, können sich selbst entladen (Selbstentladung, Tiefentladung fällt nicht unter diese Garantie). Akkus, die zu weniger als 10 % geladen sind, müssen sofort aufgeladen werden, da sie sonst irreparabel beschädigt werden und aus der Garantie fallen. Orange Ventures B.V. garantiert, dass der Akku innerhalb eines Jahres nach dem Kauf mindestens 70 % seiner angegebenen Kapazität behält, vorausgesetzt, dass die Lade- und Wartungsanforderungen des Akkus erfüllt sind.

ARTIKEL 6 REKLAMATION

6.1 Ansprüche aus dieser Garantie müssen zur Überprüfung durch den Skotero-Händler, bei dem der E-Scooter gekauft wurde, oder bei einem Skotero-Servicezentrum (Adressen siehe Website) eingereicht werden, begleitet von einem Angebot des E-Scooters oder des entsprechenden Teils. Gleichzeitig müssen dem Händler der Kaufbeleg sowie der Eigentumsnachweis des E-Scooters vorgelegt werden.

6.2 Wenn der Eigentümer umgezogen ist oder der Händler nicht mehr verfügbar ist, wird Orange Ventures B.V. auf Anfrage den nächstgelegenen Skotero-Händler nennen.

ARTIKEL 7 GARANTIEBEREICH

7.1 Der Garantiebereich ist auf die europäischen Länder beschränkt, in die Orange Ventures B.V. selbst liefert.

ARTIKEL 8 HAFTUNG

8.1 Ein von Orange Ventures B.V. anerkannter Garantieanspruch bedeutet nicht automatisch, dass Orange Ventures B.V. auch für alle Folgeschäden haftet, sei es materiell oder immateriell. Die Haftung von Orange Ventures B.V. geht nicht über das hinaus, was in diesen Garantiebedingungen beschrieben wird.

Eine Haftung von Orange Ventures B.V. für Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Bestimmungen dieser Garantiebedingungen gelten nicht, wenn und soweit sich das aus einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung ergibt.

ARTIKEL 9 AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN

9.1 Mit Ausnahme der oben genannten Fälle gibt Orange Ventures B.V. keine Garantien (weder ausdrücklich noch stillschweigend, noch rechtlich, noch anderweitig) in Bezug auf die Qualität, Leistung, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder eine andere Qualität des Produkts oder eines Teils davon.

Wenn dieser Ausschluss nicht oder nicht vollständig durch die geltende Gesetzgebung erlaubt ist, gilt der Ausschluss oder die Einschränkung der Garantie von Orange Ventures B.V. nur in dem durch die geltende Gesetzgebung maximal zulässigen Umfang. Jede Garantie, die nicht vollständig ausgeschlossen werden kann (soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist), ist auf die Dauer dieser Garantie beschränkt. Diese Garantie verpflichtet Orange Ventures B.V. nur zur Reparatur oder zum Austausch der Produkte, die unter die Bedingungen dieser Garantie fallen. Orange Ventures B.V. ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit Produkten, Dienstleistungen, dieser Garantie oder anderen, einschließlich – wirtschaftlicher oder materieller Verluste – des für das Produkt gezahlten Preises – entgangenen Gewinns oder Einkommens, Datenverlustes, Genusses des Produkts oder anderer verwandter Produkte – indirekter, sekundärer oder Folgeschäden oder Verluste. Dies gilt unabhängig davon, ob ein solcher Schaden oder Verlust auf eine fehlerhafte oder nicht funktionierende Ausführung des Produkts oder der damit verbundenen Produkte aufgrund von Defekten zurückzuführen ist oder ob das Produkt während der Zeit bei Orange Ventures B.V. oder einem Skotero-Händler nicht verfügbar ist, wo das zu Ausfallzeiten, Nutzungsausfall oder einer Arbeitsunterbrechung führt. Dies gilt für Verluste und Schäden nach jeder Rechtsauffassung, einschließlich Fahrlässigkeit und anderer Unregelmäßigkeiten, Vertragsbruch, ausdrückliche und stillschweigende Gewährleistung und zivilrechtliche Haftung (auch wenn Orange Ventures B.V. oder ein Skotero-Händler über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde). Wo das geltende Recht solche Haftungsausschlüsse verbietet oder einschränkt, schließt Orange Ventures B.V. seine Haftung aus oder begrenzt sie auf den nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang. So ist es beispielsweise in bestimmten Ländern verboten, Schäden für Fahrlässigkeit, grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten, Betrug und ähnliche Handlungen auszuschließen oder zu begrenzen. Die Haftung von Orange Ventures B.V. im Rahmen dieser Garantie übersteigt in keinem Fall den für das Produkt gezahlten Preis, aber wenn das geltende Recht nur höhere Haftungsbeschränkungen zulässt, gelten die höheren Beschränkungen.

9.2 Die Verbraucher haben die gesetzlichen Rechte nach den geltenden nationalen Gesetzen über den Verkauf von Produkten an Endverbraucher. Diese Garantie berührt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch Rechte, die nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können, noch Rechte in Bezug auf die Person, von der Sie das Produkt gekauft haben. Sie können nach eigenem Ermessen alle Rechte ausüben, die Ihnen zustehen.

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